Política de privacidad

1. Información general

  1. Esta política se aplica al Sitio Web, que opera bajo la url: tbktransport.pl
  2. El operador del servicio y administrador de los datos personales es TBK TRANSPORT ul. Rakowicka 10B Lok.4, 31-511 Cracovia
  3. Dirección de correo electrónico de contacto del operador: info@tbktransport.pl
  4. El Operador es el Administrador de tus datos personales con respecto a los datos que proporciones voluntariamente en el Sitio Web.
  5. El Servicio utiliza datos personales para los siguientes fines:
    • Tramitación de consultas a través del formulario
  6. El Servicio realiza funciones para obtener información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes formas:
    1. A través de los datos introducidos voluntariamente en los formularios, que se introducen en los sistemas del Operador.
    2. Almacenando cookies (las llamadas «cookies») en los dispositivos finales.

2. Métodos seleccionados de protección de datos utilizados por el Operador

  1. Los sitios de inicio de sesión e introducción de datos personales están protegidos en la capa de transmisión (certificado SSL). Esto garantiza que los datos personales y de inicio de sesión introducidos en el sitio se encriptan en el ordenador del usuario y sólo pueden leerse en el servidor de destino.
  2. El Servicio utiliza la autenticación de dos factores, que es una forma adicional de protección para iniciar sesión en el Servicio.
  3. El operador cambia periódicamente sus contraseñas administrativas.
  4. Para proteger los datos, el Operador realiza copias de seguridad periódicas.
  5. Un elemento importante de la protección de datos es la actualización periódica de todo el software utilizado por el Operador para procesar datos personales, lo que en particular significa actualizaciones periódicas de los componentes del software.

3. Alojamiento

  1. El servicio se aloja (se mantiene técnicamente) en los servidores del operador: otra empresa
  2. La empresa de alojamiento guarda registros a nivel de servidor para garantizar la fiabilidad técnica. Los registros pueden incluir:
    • recursos especificados por un identificador URL (direcciones de los recursos solicitados: páginas, archivos),
    • el momento de la investigación,
    • en el momento de enviar la respuesta,
    • el nombre de la estación cliente – la identificación mediante el protocolo HTTP,
    • información sobre errores ocurridos durante la ejecución de transacciones HTTP,
    • la URL de una página visitada previamente por el usuario (enlace de referencia), en el caso de un enlace al Sitio Web,
    • información sobre el navegador del usuario,
    • Información sobre la dirección IP,
    • información de diagnóstico relacionada con el proceso de autopedido de servicios a través de registradores en el sitio web,
    • información relacionada con el tratamiento de los correos electrónicos dirigidos y enviados por el Operador.

4. Tus derechos e información adicional sobre cómo se utilizarán tus datos

  1. En determinadas situaciones, el Administrador tiene derecho a transferir tus datos personales a otros destinatarios si ello es necesario para la ejecución de un contrato celebrado contigo o para el cumplimiento de obligaciones que incumben al Administrador. Esto se aplica a dichos grupos de destinatarios:
    • personas autorizadas por nosotros, empleados y asociados que necesiten tener acceso a datos personales para desempeñar sus funciones,
    • empresa de alojamiento,
    • la empresa que se encarga de los envíos,
    • empresas que gestionan mensajes SMS,
    • empresas con las que el Administrador coopera en su propia comercialización,
    • mensajeros,
    • aseguradoras,
    • bufetes de abogados y cobradores de deudas,
    • bancos,
    • operadores de pago,
    • autoridades públicas.
  2. El Administrador no procesará tus datos personales durante más tiempo del necesario para la realización de las actividades relacionadas definidas por normativas independientes (por ejemplo, sobre contabilidad). Con respecto a los datos de marketing, los datos no se procesarán durante más de 3 años.
  3. Tienes derecho a solicitar al Administrador:
    • acceso a los datos personales que te conciernen,
    • su rectificación,
    • supresiones,
    • limitación del tratamiento,
    • y la portabilidad de datos.
  4. Tienes derecho a oponerte, en relación con el tratamiento indicado en el apartado 3.2, al tratamiento de datos personales a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento, incluida la elaboración de perfiles, sin que pueda ejercerse el derecho de oposición cuando existan motivos legítimos válidos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, en particular el reconocimiento, la formulación o la defensa de reclamaciones.
  5. Las acciones del Administrador pueden reclamarse al Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
  6. El suministro de datos personales es voluntario, pero necesario para el funcionamiento del Servicio.
  7. La toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, puede llevarse a cabo en relación contigo con el fin de prestarte servicios en virtud del contrato celebrado y con fines de marketing directo por parte del Administrador.
  8. Los datos personales no se transfieren desde terceros países en el sentido de la legislación sobre protección de datos. Esto significa que no los enviamos fuera de la Unión Europea.

5. información sobre los formularios

  1. El sitio web recoge información facilitada voluntariamente por el usuario, incluidos datos personales cuando se faciliten.
  2. El servicio puede guardar información sobre los parámetros de conexión (marca de tiempo, dirección IP).
  3. El sitio web puede, en algunos casos, almacenar información para ayudar a vincular los datos del formulario con la dirección de correo electrónico del usuario que lo rellena. En este caso, la dirección de correo electrónico del usuario aparece dentro de la url de la página que contiene el formulario.
  4. Los datos proporcionados en el formulario se procesan para el fin que se deriva de la función del formulario específico, por ejemplo, para procesar una solicitud de servicio o contacto de ventas, registro de servicios, etc. En cada caso, el contexto y la descripción del formulario te informan claramente de para qué se utiliza.

6 Registros del administrador

  1. La información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web puede ser objeto de registro. Estos datos se utilizan para la administración del sitio web.

7 Técnicas de marketing pertinentes

  1. El operador utiliza el análisis estadístico del tráfico del sitio web a través de Google Analytics (Google Inc., con sede en EE.UU.). El operador no transmite datos personales al operador de este servicio, sólo información anonimizada. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo terminal del usuario. Con respecto a la información sobre las preferencias del usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el usuario puede ver y editar la información resultante de las cookies utilizando la siguiente herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.
  2. El Operador utiliza técnicas de remarketing para hacer coincidir los mensajes publicitarios con el comportamiento del usuario en el sitio web, lo que puede dar la ilusión de que se están utilizando los datos personales del usuario para rastrearlo, pero en la práctica no se transfieren datos personales del Operador a los operadores publicitarios. Un requisito tecnológico previo para tales actividades es que las cookies estén habilitadas.
  3. El operador utiliza el píxel de Facebook. Esta tecnología garantiza que Facebook (Facebook Inc., EE.UU.) sepa que una persona registrada en ella está utilizando el Sitio Web. El Operador no transmite ningún dato personal adicional a Facebook. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo terminal del usuario.
  4. El operador utiliza una solución que examina el comportamiento de los usuarios mediante mapas de calor y registrando el comportamiento en el sitio. Esta información se anonimiza antes de ser enviada al operador del servicio para que no sepa a qué individuo se refiere. En particular, no se registran las contraseñas tecleadas ni otros datos personales.
  5. El Operador utiliza una solución que automatiza el funcionamiento del Sitio Web en relación con los usuarios, por ejemplo, puede enviar un correo electrónico a un usuario después de visitar una subpágina específica, siempre que el usuario haya aceptado recibir correspondencia comercial del Operador.
  6. El operador puede utilizar la elaboración de perfiles en el sentido de la legislación sobre protección de datos

8 Información sobre cookies

  1. El sitio web utiliza cookies.
  2. Las cookies (denominadas «cookies») son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el equipo terminal del Usuario del Servicio y están destinados a ser utilizados en el Sitio Web. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo que permanecen almacenadas en el equipo terminal y un número único.
  3. La entidad que coloca cookies en el equipo terminal del Usuario del Servicio y accede a ellas es el Operador del Servicio.
  4. Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
    1. mantener una sesión del usuario del Sitio Web (después de iniciar sesión), gracias a la cual el usuario no tiene que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña en cada subpágina del Sitio Web;
    2. para alcanzar los objetivos expuestos en el apartado «Técnicas esenciales de marketing»;
  5. El Sitio Web utiliza dos tipos principales de cookies: «de sesión» (cookies de sesión) y «permanentes» (cookies persistentes). Las cookies de «sesión» son archivos temporales que se almacenan en el equipo terminal del Usuario hasta que se desconecta, abandona el sitio web o apaga el software (navegador web). Las cookies «permanentes» se almacenan en el equipo terminal del Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el Usuario las elimine.
  6. El software de navegación web (navegador web) suele permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo terminal del Usuario. Los usuarios del Servicio pueden cambiar su configuración a este respecto. Tu navegador web te permite eliminar las cookies. También es posible bloquear automáticamente las cookies Para más detalles, consulta la ayuda o la documentación de tu navegador de Internet.
  7. Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funciones disponibles en el Sitio Web.
  8. Las cookies colocadas en el equipo terminal del Usuario del Servicio también pueden ser utilizadas por entidades que cooperan con el Operador del Servicio, en particular las empresas Google (Google Inc. con sede en EE.UU.), Facebook (Facebook Inc. con sede en EE.UU.), Twitter (Twitter Inc. con sede en EE.UU.).

9. gestión de cookies – ¿cómo dar y retirar el consentimiento en la práctica?

  1. Si no deseas recibir cookies, puedes cambiar la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies que son esenciales para los procesos de autenticación, seguridad, mantenimiento de las preferencias del usuario puede dificultar, y en casos extremos puede imposibilitar, el uso de los sitios web
  2. Para gestionar tu configuración de cookies, selecciona el navegador web que utilizas de la lista siguiente y sigue las instrucciones:Dispositivos móviles:

Este modelo de política se ha generado gratuitamente, con fines informativos, basándonos en nuestros conocimientos, las prácticas del sector y la legislación vigente a fecha de 2018-08-14. Te recomendamos que compruebes la plantilla de la política antes de utilizarla en el sitio web. La plantilla se basa en las situaciones más comunes en los sitios web, pero puede no reflejar los detalles completos y exactos de tu sitio web. Lee atentamente el documento generado y adáptalo a tu situación si es necesario o busca asesoramiento jurídico. No nos hacemos responsables de las consecuencias de la utilización de este documento, ya que sólo tú tienes la facultad de garantizar que toda la información que contiene es correcta. Ten en cuenta también que la Política de Privacidad, incluso la mejor, es sólo una parte de tu preocupación por los datos personales y la privacidad del usuario en el sitio web.