Политика конфиденциальности

1. Общая информация

  1. Данная политика относится к Веб-сайту, который работает по следующему адресу: tbktransport.pl
  2. Оператором услуг и администратором персональных данных является: ТБК ТРАНСПОРТ ул. Rakowicka 10B Lok.4, 31-511 Краков
  3. Контактный адрес электронной почты оператора: info@tbktransport.pl
  4. Оператор является Администратором ваших персональных данных в отношении данных, которые вы добровольно предоставляете на Веб-сайте.
  5. Сервис использует персональные данные для следующих целей:
    • Обработка запросов через форму
  6. Сервис выполняет функции по получению информации о пользователях и их поведении следующими способами:
    1. С помощью данных, добровольно введенных в формы, которые поступают в системы Оператора.
    2. Сохраняя файлы cookie (так называемые «куки») на конечных устройствах.

2. избранные методы защиты данных, используемые Оператором

  1. Зоны входа и ввода личных данных защищены на уровне передачи данных (сертификат SSL). Это гарантирует, что личные данные и данные для входа на сайт будут зашифрованы на компьютере пользователя и смогут быть прочитаны только на целевом сервере.
  2. В Сервисе используется двухфакторная аутентификация, которая является дополнительной формой защиты при входе в Сервис.
  3. Оператор периодически меняет административные пароли.
  4. Для защиты данных Оператор регулярно создает резервные копии.
  5. Важным элементом защиты данных является регулярное обновление всего программного обеспечения, используемого Оператором для обработки персональных данных, что, в частности, означает регулярное обновление компонентов программного обеспечения.

3. Хостинг

  1. Услуга размещается (технически поддерживается) на серверах оператора: другой компании
  2. Хостинговая компания ведет журналы на уровне сервера для обеспечения технической надежности. Запись может быть подвергнута:
    • ресурсы, заданные идентификатором URL (адреса запрашиваемых ресурсов — страниц, файлов),
    • время проведения запроса,
    • время отправки ответа,
    • имя клиентской станции — идентификация по протоколу HTTP,
    • информация об ошибках, возникших во время выполнения транзакции HTTP,
    • URL-адрес страницы, ранее посещенной пользователем (референтная ссылка), в случае ссылки на Веб-сайт,
    • информация о браузере пользователя,
    • Информация об IP-адресе,
    • диагностическая информация, связанная с процессом самостоятельного заказа услуг через регистраторы на сайте,
    • информация, связанная с обработкой электронных писем, адресованных Оператору и отправленных им.

4. ваши права и дополнительная информация о том, как будут использоваться ваши данные

  1. В определенных ситуациях Администратор имеет право передавать ваши персональные данные другим получателям, если это необходимо для исполнения заключенного с вами договора или для выполнения обязательств, возложенных на Администратора. Это относится к таким группам аудитории:
    • уполномоченные нами лица, сотрудники и помощники, которым необходимо иметь доступ к персональным данным для выполнения своих обязанностей,
    • хостинговая компания,
    • компания, занимающаяся рассылкой,
    • компании, работающие с SMS-сообщениями,
    • компании, с которыми Администратор сотрудничает по вопросам собственного маркетинга,
    • курьеры,
    • страховщики,
    • юридические фирмы и коллекторы,
    • банки,
    • платежные операторы,
    • государственные органы.
  2. Ваши персональные данные обрабатываются Администратором не дольше, чем это необходимо для осуществления соответствующей деятельности, определенной отдельными нормативными актами (например, по ведению бухгалтерского учета). Что касается маркетинговых данных, то они не будут обрабатываться более 3 лет.
  3. Вы имеете право потребовать от администратора:
    • доступ к персональным данным, касающимся вас,
    • их исправление,
    • удаления,
    • ограничение обработки,
    • и переносимость данных.
  4. Вы имеете право возражать в отношении обработки, указанной в пункте 3.2, против обработки персональных данных в целях соблюдения законных интересов, преследуемых Контролером, включая профилирование, при этом право на возражение не может быть реализовано, если имеются веские законные основания для обработки, которые превосходят ваши интересы, права и свободы, в частности, установление, утверждение или защита претензий.
  5. На действия администратора можно пожаловаться президенту Управления по защите персональных данных, ул. Ставки 2, 00-193 Варшава.
  6. Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для работы Сервиса.
  7. Автоматизированное принятие решений, включая профилирование, может осуществляться в отношении вас с целью предоставления услуг по заключенному договору и в целях прямого маркетинга со стороны Администратора.
  8. Личные данные не передаются из третьих стран в соответствии с законодательством о защите данных. Это означает, что мы не отправляем их за пределы Европейского союза.

5. информация в формах

  1. Веб-сайт собирает информацию, добровольно предоставляемую пользователем, в том числе персональные данные, если таковые имеются.
  2. Сервис может сохранять информацию о параметрах соединения (отметка времени, IP-адрес).
  3. В некоторых случаях сервис может записывать информацию, помогающую связать данные в форме с адресом электронной почты пользователя, заполняющего форму. В этом случае адрес электронной почты пользователя отображается в url страницы, содержащей форму.
  4. Данные, указанные в форме, обрабатываются с целью, вытекающей из функции конкретной формы, например, для обработки запроса на обслуживание или делового контакта, регистрации услуг и т. д. Каждый раз контекст и описание формы четко указывают, для чего она предназначена.

6 Журналы администратора

  1. Информация о поведении пользователя на сайте может подлежать регистрации. Эти данные используются для администрирования сайта.

7 Соответствующие маркетинговые приемы

  1. Оператор использует статистический анализ посещаемости сайта с помощью Google Analytics (Google Inc., базируется в США). Оператор не передает личные данные оператору этой услуги, только обезличенную информацию. Сервис основан на использовании файлов cookie на терминальном устройстве пользователя. Что касается информации о предпочтениях пользователя, собранной рекламной сетью Google, то пользователь может просматривать и редактировать информацию, полученную от cookies, с помощью следующего инструмента: https://www.google.com/ads/preferences/.
  2. Оператор использует методы ремаркетинга для сопоставления рекламных сообщений с поведением пользователя на сайте, что может создать иллюзию использования личных данных пользователя для отслеживания пользователя, однако на практике никакие личные данные не передаются Оператором рекламным операторам. Технологическим условием для этого является включение cookies.
  3. Оператор использует пиксель Facebook. Эта технология означает, что Facebook (Facebook Inc., базируется в США) знает, что зарегистрированный в ней человек использует Сервис. В этом случае оператор не передает Facebook никаких дополнительных персональных данных. Сервис основан на использовании файлов cookie на терминальном устройстве пользователя.
  4. Оператор использует решение, которое изучает поведение пользователей с помощью тепловой карты и записи поведения на сайте. Эта информация анонимизируется перед отправкой поставщику услуг, чтобы он не знал, к какому человеку она относится. В частности, набранные пароли и другие личные данные не записываются.
  5. Оператор использует решение, автоматизирующее работу Веб-сайта в отношении пользователей, например, он может отправить электронное письмо пользователю после посещения определенной подстраницы, при условии, что пользователь согласился получать коммерческую корреспонденцию от Оператора.
  6. Оператор может использовать профилирование в соответствии с законодательством о защите данных

8 Информация о файлах cookie

  1. На этом сайте используются файлы cookie.
  2. Cookies (так называемые «куки») — это IT-данные, в частности текстовые файлы, которые хранятся на терминальном оборудовании Пользователя сервиса и предназначены для использования на Веб-сайте. Файлы cookie обычно содержат название веб-сайта, с которого они отправлены, время их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.
  3. Лицом, размещающим файлы cookie на терминальном оборудовании Пользователя услуги и осуществляющим доступ к ним, является Оператор услуги.
  4. Файлы cookie используются для следующих целей:
    1. сохранение сессии пользователя Сайта (после входа в систему), благодаря которой пользователю не нужно повторно вводить логин и пароль на каждой подстранице Сайта;
    2. для достижения целей, изложенных выше в разделе «Основные методы маркетинга»;
  5. На Веб-сайте используются два основных типа файлов cookie: «сеансовые файлы cookie» и «постоянные файлы cookie» (persistent cookies). «Сеансовые» файлы cookie — это временные файлы, которые хранятся на терминальном оборудовании Пользователя до тех пор, пока Пользователь не выйдет из системы, не покинет веб-сайт или не выключит программное обеспечение (веб-браузер). «Постоянные» файлы cookie хранятся на терминальном оборудовании Пользователя в течение времени, указанного в параметрах файлов cookie, или до тех пор, пока они не будут удалены Пользователем.
  6. Программное обеспечение для просмотра веб-страниц (веб-браузер) обычно по умолчанию позволяет сохранять файлы cookie на терминальном устройстве пользователя. Пользователи Сервиса могут изменить свои настройки в этом отношении. Ваш веб-браузер позволяет удалять файлы cookie. Можно также автоматически блокировать файлы cookie. Более подробную информацию см. в справке или документации к вашему интернет-браузеру.
  7. Ограничения на использование файлов cookie могут повлиять на некоторые функции, доступные на Веб-сайте.
  8. Cookies, размещенные в терминальном оборудовании Пользователя услуги, могут также использоваться организациями, сотрудничающими с Оператором услуги, в частности компаниями: Google (Google Inc., базирующаяся в США), Facebook (Facebook Inc., базирующаяся в США), Twitter (Twitter Inc., базирующаяся в США).

9. управление файлами cookie — как давать и отзывать согласие на практике?

  1. Если вы не хотите получать файлы cookie, вы можете изменить настройки своего браузера. Обратите внимание, что отключение файлов cookie, необходимых для процессов аутентификации, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских предпочтений, может затруднить, а в крайних случаях и сделать невозможным использование веб-сайтов.
  2. Чтобы управлять настройками файлов cookie, выберите используемый вами веб-браузер из списка ниже и следуйте инструкциям:Мобильные устройства:

Данная типовая политика была разработана бесплатно, в информационных целях, на основе наших знаний, отраслевой практики и законодательства, действующего по состоянию на 2018-08-14. Мы рекомендуем проверить шаблон политики, прежде чем использовать его на сайте. Шаблон основан на наиболее часто встречающихся ситуациях на сайтах, но может не отражать полностью и точно специфику вашего сайта. Внимательно прочитайте составленный документ, при необходимости адаптируйте его к своей ситуации или обратитесь за консультацией к юристу. Мы не берем на себя ответственность за последствия использования этого документа, поскольку только вы имеете право убедиться в правильности всей содержащейся в нем информации. Имейте в виду, что политика конфиденциальности, даже самая лучшая, — это только одна часть вашей заботы о персональных данных и конфиденциальности пользователей на сайте.